[vc_row hidden_markup=”” casano_custom_id=”casano_custom_5bc95e8f2e496″ css=”.vc_custom_1539923596555{padding-top: 25px !important;}”][vc_column][vc_tta_accordion c_position=”right” active_section=”1″ casano_custom_id=”casano_custom_5bc95e8f2e4db” css=”.vc_custom_1539923385819{margin-bottom: 35px !important;}”][vc_tta_section title=”Szállítás” tab_id=”1539850026798-d9dfae6a-f00e” casano_custom_id=”casano_custom_5bc95e8f2e51b” responsive_js_composer_custom_id=”responsive_js_composer_custom_css_395882154″][vc_toggle title=”Milyen futárt használunk szállításokhoz?” casano_custom_id=”casano_custom_5bc95e8f2e555″ responsive_js_composer_custom_id=”responsive_js_composer_custom_css_654514951″]A Magyar Posta és a GLS használatával küldjük el a megrendeléseink nagy részét.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Mennyi ideig tart a házhoz szállítás?” casano_custom_id=”casano_custom_5bc95e8f2e590″ responsive_js_composer_custom_id=”responsive_js_composer_custom_css_1347445713″]Jelenleg 3 típusú kézbesítési szolgáltatást kínálunk: a szokásos szállítás körülbelül 2-4 munkanapon belül; Super – 48 órás kézbesítés; Prémium – következő nap. Bővebben a kézbesítési szolgáltatásokról.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Pénteken megrendeltem a következő napon történő kézbesítést, miért nem kaptam meg kedden?” casano_custom_id=”casano_custom_5bc95e8f2e5ca” responsive_js_composer_custom_id=”responsive_js_composer_custom_css_1956755521″][/vc_toggle][vc_toggle title=”Miért számítanak fel számomra a megrendelésem kézbesítése, ha a normál kézbesítés ingyenes?” casano_custom_id=”casano_custom_5bc95e8f2e604″ responsive_js_composer_custom_id=”responsive_js_composer_custom_css_2062503512″]Az összes szállítási díjat futárszolgálatunk előre előre meghatározza. Néhány túlméretes cikket árusítunk, amelyekhez speciális futárszolgálat szükséges a szállítás teljesítéséért, ezekért külön díjat számolunk fel. A futárszolgálat emellett néhány, a „Területen kívüli” irányítószámot is figyelembe vesz. Ezért ezekért is felszámítandó díj jár. Az összes [túlméretezett tétel itt található] listáját megtalálja.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Nem kaptam feladási e-mailt / e-mail megerősítést!” casano_custom_id=”casano_custom_5bc95e8f2e640″ responsive_js_composer_custom_id=”responsive_js_composer_custom_css_1492836801″]Kérjük, vegye figyelembe, hogy automatikusan e-mailt küldünk a megadott e-mail címre, amikor megrendelést küldünk. Kérjük, ellenőrizze az összes mappát, ideértve a Spam,Kuka is, mivel az nem a válaszadás e-mail címéből származik. Annak érdekében, hogy az e-mailek elérjék, vegye fel az ekronkft.eu  domaint a biztonságos feladók listájába.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Miért nem mondja nekünk a weboldalon, hogy az alkatrészeket a fióktelep szállítja?” casano_custom_id=”casano_custom_5bc95e8f2e67b” responsive_js_composer_custom_id=”responsive_js_composer_custom_css_1783722194″]Néhány alkatrész finomsága miatt különös figyelmet fordítunk a cikk kézbesítésére. Ide tartoznak a testpanelek és a nagy terjedelmes tárgyak. Ezek vagy fiókjainkból begyűjthetők, vagy fiókhálózati járműveinkkel átjuttatják Önnek.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Begyűjthetek egy helyi boltból?” casano_custom_id=”casano_custom_5bc95e8f2e688″ responsive_js_composer_custom_id=”responsive_js_composer_custom_css_714985587″]Felhívjuk figyelmét, hogy ha a termék nem érhető el helyi áruházban, akkor nem tudja fenntartani.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Szállít hétvégén?” casano_custom_id=”casano_custom_5bc95e8f2e6c3″ responsive_js_composer_custom_id=”responsive_js_composer_custom_css_1223955728″]Nem, futárszolgálatunk jelenleg nem kínál hétvégi hétvégén a kiszállítást.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Fizettem ft. a szállításért, miért nem kaptam meg másnap?” casano_custom_id=”casano_custom_5bc95e8f2e702″ responsive_js_composer_custom_id=”responsive_js_composer_custom_css_1140545922″]Ez a szállítási díj nem a következő napi szolgáltatásról szól, hanem egy speciális futárszolgálatért számít fel, hogy túlméretezett csomagot szállítson.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Miért nem választhatom ki a másnapi kézbesítést?” casano_custom_id=”casano_custom_5bc95e8f2e742″ responsive_js_composer_custom_id=”responsive_js_composer_custom_css_60090004″]Csak másnap tudunk ajánlani az árukat, amelyek  vannak a feladó raktárunkban.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Nyomon követhetem a tételemet?” casano_custom_id=”casano_custom_5bc95e8f2e780″ responsive_js_composer_custom_id=”responsive_js_composer_custom_css_1425510425″]Igen. Amint megrendelése feldolgozásra kerül, egy visszaigazolási e-mailt küldünk Önnek. Ez az e-mail tartalmazza a nyomkövető számát is. Telefonszámot is kérünk, hogy futárunk tájékoztassa a megrendelés állapotáról. Kérjük, látogasson el a “”  weboldalon keresztül szállított nemzetközi megrendelésekről. Miután a megrendelést a raktárunkból összegyűjtöttük, kb. 8:00 órakor (GMT / BST) Hétfőtől péntekig. A pénteken 16:00 után leadott megrendelések esetén a megrendelés csak akkor lesz nyomon követhető, ha azt a következő hétfőn beszerezték tőlünk.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Valaki más aláírhatja a kézbesítést?” casano_custom_id=”casano_custom_5bc95e8f2e7c1″ responsive_js_composer_custom_id=”responsive_js_composer_custom_css_814569458″]Igen, nem kell, hogy címzettje legyen. Az aláírás biztonsági okokból elektronikusan naplózódik. A címen szereplő minden aláírást elfogadunk a kézbesítés igazolásaként.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Szállít a PO Box címeire?” casano_custom_id=”casano_custom_5bc95e8f2e7ff” responsive_js_composer_custom_id=”responsive_js_composer_custom_css_1673395393″]Nem. Az összes futárunk fogadó aláírást igényel a tétel kézbesítésének igazolására. Ezt nem lehet garantálni a postai fiók címén.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Szállít a BFPO címekre?” casano_custom_id=”casano_custom_5bc95e8f2e846″ responsive_js_composer_custom_id=”responsive_js_composer_custom_css_1329309494″]Igen, most már képesek szállítani BFPO addresses.Due postai korlátozások, nagy autóalkatrészek és veszélyes áruk, például A kipufogógázokat és az akkumulátorokat nem lehet kézbesíteni a BFPO címekre.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Fizetnem kell-e vámot és behozatali díjakat, ha az EU-n kívül élök?” casano_custom_id=”casano_custom_5bc95e8f2e88a” responsive_js_composer_custom_id=”responsive_js_composer_custom_css_1548946465″]Vám- és behozatali vámokat kell kivetni, amikor a csomag eléri a rendeltetési országot. Ezeket a díjakat a csomag átvevője fizeti. Sajnos nem tudjuk ellenőrizni ezeket a díjakat, és nem tudjuk megmondani, milyen költségek merülhetnek fel, mivel a vámpolitika és az importvámok országonként nagyon eltérőek. Érdemes lehet a megrendelés előtt kapcsolatba lépni a helyi vámhivatallal az aktuális díjakkal kapcsolatban, így nem lepődnek meg olyan díjakkal, amelyeket nem vártak. A postai díjak, a visszatérő szállítási költségek, a vámdíjak és a kezelési díjak mind levonhatók minden esedékes visszatérítésből.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Országom vámhivatala további információkat kért tőlem. Mit kellene tennem?” casano_custom_id=”casano_custom_5bc95e8f2e8ce” responsive_js_composer_custom_id=”responsive_js_composer_custom_css_1666389285″]Minden ország rendelkezik saját egyedi behozatali eljárásokkal, amelyek megváltozhatnak. Ha rendelése van vámkezelésben, akkor kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfél-szolgálatunkkal, megrendelési számával és nyomon követési számával, e-mailben. Mindent megteszünk annak érdekében, hogy segítsünk az ügy lehető leggyorsabb megoldásában.[/vc_toggle][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Fizetés” tab_id=”1539850026891-75139e25-d8bf” casano_custom_id=”casano_custom_5bc95e8f2e90c” responsive_js_composer_custom_id=”responsive_js_composer_custom_css_133707249″][vc_toggle title=”Új vagyok, hogyan rendelhetek?” casano_custom_id=”casano_custom_5bc95e8f2e949″ responsive_js_composer_custom_id=”responsive_js_composer_custom_css_1090707682″]Az EKRON-nál arra törekedünk, hogy a vásárlási élmény a lehető legegyszerűbb és biztonságosabb legyen. A Keresés vagy a menük segítségével keresse meg a szükséges terméket vagy alkatrészt. Miután megtalálta az alkatrészt, ellenőrizze a szerelési információkat, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az alkatrésze megfelelő-e. Ha kétségei vannak, bátran hívhatja fel a tapasztalt ügyfél-szolgálatot a Siófok (06 84) 315 176 vagy Szekszárd 74-316-723 és 74- 510-704 telefonszámon. Ha befejezte a vásárlást, egyszerűen lépjen a pénztárba, válassza ki a kívánt szállítási módot, és folytassa a fizetést. Ha elégedett a megrendeléssel, erősítse meg a fizetést, és az áru elküldésre kerülnek. Alternatív megoldásként telefonon történő megrendelésért vegye fel a kapcsolatot az ügyfél-szolgálatunk tagjával.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Biztonságos-e online rendelni?” casano_custom_id=”casano_custom_5bc95e8f2e988″ responsive_js_composer_custom_id=”responsive_js_composer_custom_css_191365874″]Igen, szabványos SSL titkosítást használjuk adatainak védelme érdekében. A potenciálisan érzékeny információk, például a neve, címe és a kártya adatai va kódolva vannak, így csak a biztonságos kiszolgálón olvashatók. Ezt az információt hitelesíteni kell annak biztosítása érdekében, hogy csak erre a biztonságos szerverre küldje el, és ellenőrizni kell, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az adatátvitel során nem történt-e megtévesztés. Az összes tranzakciót biztonsági ellenőrzésnek vetik alá az egyes kártyás fizetések hitelességének biztosítása érdekében…[/vc_toggle][vc_toggle title=”Milyen hitelkártyát fogadunk el?” casano_custom_id=”casano_custom_5bc95e8f2e9c5″ responsive_js_composer_custom_id=”responsive_js_composer_custom_css_727306896″]Jelenleg a következő hitelkártyákat fogadjuk el az www.ekronkft.eu webhelyen, kiskereskedelmi üzleteinkben és telefonos megrendeléseknél – Mastercard/Maesto, VISA/Visa Electron. AMEX. PayPal.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Milyen pénznemeket használhatok?” casano_custom_id=”casano_custom_5bc95e8f2ea00″ responsive_js_composer_custom_id=”responsive_js_composer_custom_css_1207335478″]Webhelytől függően HUF-al vagy EURO-val lehez fizetni.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Hogyan alkalmazhatok promóciós kódot?” casano_custom_id=”casano_custom_5bc95e8f2ea3a” responsive_js_composer_custom_id=”responsive_js_composer_custom_css_2072368623″]Érvényes promóciós kódot adhat a Kosárban vagy a Pénztár oldalon.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Használhatok más fizetési módot?” casano_custom_id=”casano_custom_5bc95e8f2ea6c” responsive_js_composer_custom_id=”responsive_js_composer_custom_css_616837670″]Igen. A PayPal segítségével árut fizethet. Nem fogadunk el csekk- és tároló kártyákat.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Mikor kell fizetni a kártyámmal a megrendelésemért?” casano_custom_id=”casano_custom_5bc95e8f2eaa7″ responsive_js_composer_custom_id=”responsive_js_composer_custom_css_834629493″]Fizetési rendszerünk jellegéből adódóan a megrendelés teljes költsége a kártyára terhelésre kerül, mihelyt elhelyezték.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Az árak áfát tartalmaznak?” casano_custom_id=”casano_custom_5bc95e8f2eb24″ responsive_js_composer_custom_id=”responsive_js_composer_custom_css_604467474″]Minden online áraink tartalmazzák az ÁFA-t.[/vc_toggle][vc_toggle title=”ÁFA-kedvezményt kínál e az EU-n kívüli ügyfelek számára?” casano_custom_id=”casano_custom_5bc95e8f2eb61″ responsive_js_composer_custom_id=”responsive_js_composer_custom_css_1032437617″]Az ügyfeleknek az Európai Unión kívüli megrendelései telefonon, élő csevegőn vagy e-mailben léphetnek kapcsolatba velünk, és megadhatják a megrendelés hivatkozási számát. Ügyfélszolgálati csapatunk végigmegy a megrendelés ÁFA levonásának folyamatán.[/vc_toggle][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Products” tab_id=”1539852578942-0fab3e5a-c0c2″ casano_custom_id=”casano_custom_5bc95e8f2eb9b”][vc_toggle title=”How can I find the right part for my car?” casano_custom_id=”casano_custom_5bc95e8f2ebd6″]Enter your Vehicle Registration Number on the home page on the ‘Find Car Parts’ section or enter your vehicle details, and we we filter the parts for your vehicle. Just remember to check the “Fitment Details” section to confirm the correct fitment.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Can I get more information on a product?” casano_custom_id=”casano_custom_5bc95e8f2ec10″]Enter your Vehicle Registration Number on the home page on the ‘Find Car Parts’ section or enter your vehicle details, and we we filter the parts for your vehicle. Just remember to check the “Fitment Details” section to confirm the correct fitment.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Does the brake discs and pads come single or pairs?” casano_custom_id=”casano_custom_5bc95e8f2ec4c”]All our standard discs are sold individually (Some high performance discs are sold as a set of two). Our brake pads are sold as a front set or rear set, so purchasing one box will be enough for two discs.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Why does more than one part come up when I enter my vehicle registration and search for a part?” casano_custom_id=”casano_custom_5bc95e8f2ec8b”]Did you know manufacturers purposely fit more than one part to specific vehicles (even if we get the make, model, year and engine size!). To 100% confirm the correct part for your vehicle, please ensure you confirm all variances in the ‘Fitment Detail’ section… This tells you everything you need to know. Alternatively feel free to call us on +44 (0) 203 788 7842.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Do you fit parts?” casano_custom_id=”casano_custom_5bc95e8f2eccb”]Unfortunately we can only supply parts, we do not offer the service to fit parts. However you can find a local garage and arrange to book at Repairanycar.com.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Do you sell engine/gearboxes?” casano_custom_id=”casano_custom_5bc95e8f2ed06″]Yes, we can supply these through a special order. To do this you must contact your local store to place a special order inquiry. Use our Store locator to find your nearest branch.[/vc_toggle][vc_toggle title=”A part is not listed online so can you order for me?” casano_custom_id=”casano_custom_5bc95e8f2ed41″]Yes, we will do our best to order the part for you through our special orders team. Feel free to call us on +44 (0) 203 788 7842 to request your part.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Can I make an order over the phone?” casano_custom_id=”casano_custom_5bc95e8f2ed7c”]Yes, telephone +44 (0) 203 788 7842, our specialist team is available to take your order 9am to 8pm Monday to Fridays and 9am to 5pm on Saturdays. We can only take an order over the phone if your delivery address and billing address are the same, and your delivery address is within the UK.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Will I get same price in store?” casano_custom_id=”casano_custom_5bc95e8f2edb7″]Prices between stores and online can vary for promotional purposes. To ensure you get the online price in store, please use the Click&Collect service online.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Do parts come with additional fitting kits/gaskets?” casano_custom_id=”casano_custom_5bc95e8f2edf2″]None of our products come with any additional items, unless specified on the item page, under the ‘Part Details’ section.[/vc_toggle][vc_toggle title=”How many spark/glow plugs do I get?” casano_custom_id=”casano_custom_5bc95e8f2ee2c”]Most our spark/glow plugs are sold individually, unless otherwise stated on the item description.[/vc_toggle][vc_toggle title=”How do I check if an item is in stock?” casano_custom_id=”casano_custom_5bc95e8f2ee54″]If an item is available to order online then this means the item is in stock. The website will clearly display the status of the stock.However, from time to time and particularly with some of our more popular items, due to the high rate of sales both in store and online, there may be some discrepancies. We will inform you as soon as possible, via email, if a product is out of stock.If you do wish to know in advance if a product is in stock, please do not hesitate to contact us via email, or by phone on +44 (0) 203 788 7842.[/vc_toggle][vc_toggle title=”How do I know if my order was successful?” casano_custom_id=”casano_custom_5bc95e8f2ee90″]You will receive an automated email to confirm your order has been received, and is being processed.You will receive a further dispatch confirmation email once your order has been packed and is ready to leave our warehouse.[/vc_toggle][vc_toggle title=”It says out of stock on your website for my part. How long will it take to get in?” casano_custom_id=”casano_custom_5bc95e8f2eecb”]tems which are ‘Out of Stock’ vary in timescales to get them back in stock. To get an estimate time please call call us on +44 (0) 203 788 7842.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Do you price match?” casano_custom_id=”casano_custom_5bc95e8f2ef05″]Yes, we now offer a Price Match Promise.To find out more about our Price Match Promise, click here.We cannot guarantee price match on product being sold on websites outside of the UK as our pricing structure must accommodate customs, excise and importation costs.Please contact our Customer Service team via email, or phone on +44 (0) 203 788 7842 if you have a product you wish to discuss.[/vc_toggle][vc_toggle title=”The item I bought is now in sale, can I get the difference refunded?” casano_custom_id=”casano_custom_5bc95e8f2ef40″]As an online business our prices change in accordance with trends, customer demand and stock availability we are, therefore, unable to refund the difference in price when an item you have purchased goes into sale, although we do appreciate how frustrating this can be.You can of course return the item for a full refund and then re-order the item at its markdown price, provided it is returned in accordance with our returns policy. Please note, we cannot guarantee that another customer won’t purchase this item first.[/vc_toggle][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Rendelése” tab_id=”1539852607000-c0350e51-0a79″ casano_custom_id=”casano_custom_5bc95e8f2ef7b” responsive_js_composer_custom_id=”responsive_js_composer_custom_css_1873967852″][vc_toggle title=”Hol van a rendelésem?” casano_custom_id=”casano_custom_5bc95e8f2efb5″ responsive_js_composer_custom_id=”responsive_js_composer_custom_css_1288195400″]Szállításunk nagy részét GLS-en keresztül küldjük el, és automatikus e-mailt küldünk Önnek, amelyben megrendelésének nyomon követési száma van. A követési számot a megrendelésnél a Saját fiókban is megtalálhatja.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Hogyan lehet panaszt tenni?” casano_custom_id=”casano_custom_5bc95e8f2f02a” responsive_js_composer_custom_id=”responsive_js_composer_custom_css_947821490″]Ritka esetben hibát követünk el, örömmel vesszük az összes vásárlói visszajelzést. Mindig van fejlődési lehetőség. Lépjen kapcsolatba velünk[/vc_toggle][vc_toggle title=”Meg lehet változtatni a címet / törölni vagy módosítani a megrendelésemet?” casano_custom_id=”casano_custom_5bc95e8f2f068″ responsive_js_composer_custom_id=”responsive_js_composer_custom_css_1375033258″]A kapott megrendelések száma miatt automatikus számlázási rendszerünk van. Ha megváltoztatja a rendelését, kérjük, azonnal hívjon minket a megrendelés benyújtása után. Megpróbálhatjuk megállítani vagy módosítani a megrendelést a feladócsoporttal, ha ez nem lehetséges, tanácsot adunk a következő lépésekről.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Miért kell plusz napot várnom a kézbesítéshez?” casano_custom_id=”casano_custom_5bc95e8f2f0a7″ responsive_js_composer_custom_id=”responsive_js_composer_custom_css_1314737403″]Olyan termékeket adunk el, amelyeket nem raktáron, de megrendelésre rendelkezésre állnak. Ezt jelezzük, a termék ára alatt. Felhívjuk figyelmét, hogy ha megrendelése raktáron kívüli termékekből áll, akkor mi elküldjük azt, ami van raktárunkban, és a többit, amint megkapjuk.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Miért hiányzik egy tétel a szállításomban?” casano_custom_id=”casano_custom_5bc95e8f2f0e2″ responsive_js_composer_custom_id=”responsive_js_composer_custom_css_464184924″]Számos oka lehet annak, hogy miért hiányzik egy tétel a szállításban: A cikk átmenetileg nincs raktáron. Lehet hogy jelenleg nincs raktáron a termék, és ezt a részét elsőbbségi prioritásként fogjuk elküldeni neked. A szükséges különös gondosság és odafigyelés miatt a cikket külön lehetett volna küldeni. Az árut veszélyes áruként osztályozták.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Tudok frissíteni a megrendelés állapotán?” casano_custom_id=”casano_custom_5bc95e8f2f11e” responsive_js_composer_custom_id=”responsive_js_composer_custom_css_985849861″]A megrendelés állapotáról frissítést kaphat, ha ellenőrzi a rendelését a Fiókom részben. A megtekintéshez be kell jelentkeznie.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Van egy új e-mail címem, és nem tudom visszaállítani a jelszavam. Hogyan változtathatom meg a jelszavam?” casano_custom_id=”casano_custom_5bc95e8f2f194″ responsive_js_composer_custom_id=”responsive_js_composer_custom_css_1708255575″]Meg tudjuk változtatni az Ön e-mail címét, feltéve, hogy tud válaszolni néhány biztonsági kérdésre. Nagyon komolyan vesszük az adatvédelmet, és ellenőriznünk kell, hogy ki vagy. Az e-mail cím validálása és megváltoztatása után új jelszót kérhet online.[/vc_toggle][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Visszatérítések és visszafizetések.” tab_id=”1539852809441-61763179-67c6″ casano_custom_id=”casano_custom_5bc95e8f2f1cf” responsive_js_composer_custom_id=”responsive_js_composer_custom_css_1603631798″][vc_toggle title=”Hogyan visszaküldhetek egy cikket?” casano_custom_id=”casano_custom_5bc95e8f2f209″ responsive_js_composer_custom_id=”responsive_js_composer_custom_css_381010987″]A cikk visszaküldésével kapcsolatos információkért kattintson ide.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Meg tudja erősíteni, hogy megkapta a visszatérésemet?” casano_custom_id=”casano_custom_5bc95e8f2f23b” responsive_js_composer_custom_id=”responsive_js_composer_custom_css_1219140665″]Célunk, hogy a visszatérítéseket a kézhezvételtől számított 5-7 munkanapon belül feldolgozzuk. Amint a visszaküldés befejeződik, e-mailben értesítjük Önt. Javasoljuk, hogy jegyezze fel a szállítási referenciát, amelyet a termék visszaküldésekor adott meg. Ez lehetővé teszi, hogy nyomon tudja követni a csomagot a kézbesítés minden szakaszában, ideértve azt, amikor megkapjuk.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Meddig tart, amíg visszatérítést kapok?” casano_custom_id=”casano_custom_5bc95e8f2f277″ responsive_js_composer_custom_id=”responsive_js_composer_custom_css_1558630875″]Amint megkapjuk az árucikk (eket), az ügyfélszolgálat megvizsgálja és visszatéríti az árut. Miután a visszatérítési osztály megtette ezt, automatikus visszatérítés jön létre rendszerünkön. A fennálló visszatérítést ezután a feldolgozzuk és vissza küldjük. Ez általában 5-7 munkanapot vesz igénybe. A termékek visszaküldésekor kérjük, ne felejtse el csatolni az eredeti számlát, ennek hiányában késleltetheti a visszatérítést.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Mit tegyek, ha sérült terméket kaptam?” casano_custom_id=”casano_custom_5bc95e8f2f2b3″ responsive_js_composer_custom_id=”responsive_js_composer_custom_css_14195889″]Az EKRON-nál reméljük, hogy elégedett a vásárlásokkal. Nagyon gondoskodunk az áruk legmagasabb minőségi kiszállításáról, bár tudjuk, hogy a dolgok néha rosszul fordulhatnak elő, ezért esetleg vissza kell küldenie egy cikket. Kérjük, kövesse az alábbi eljárást: Szükség lenne egy kép elküldésére e-mailben, amely tartalmazza az összes okozott károkat. Kérjük, küldje el e-mailben az info@ekronkft.eu e-mail címre. Ne felejtse el feltüntetni a hivatkozási számát, a számla másolatát és a kézbesített csomag képét.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Mit tegyek, ha elromlót a termél?” casano_custom_id=”casano_custom_5bc95e8f2f2ef” responsive_js_composer_custom_id=”responsive_js_composer_custom_css_715777117″]Minden termékünkre egyéves gyártói garancia vagy 10 000 mérföldes garancia vonatkozik, attól függően, hogy melyik következik be előbb. Ki kell töltenie egy jótállási igényt, amelyet az ügyfélszolgálatunktól kérhet,[/vc_toggle][vc_toggle title=”Ki fizeti a visszatérő postaköltséget?” casano_custom_id=”casano_custom_5bc95e8f2f32e” responsive_js_composer_custom_id=”responsive_js_composer_custom_css_122324115″]Ha hibás cikket küld vissza visszatérítésként, akkor visszatérítjük az eredeti szállítási költségeket és a visszaküldési költségeket is. Ha nem megfelelő terméket küld vissza visszatérítésre, akkor csak az áru költségét térítjük vissza, nem az eredeti szállítási költséget.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Miért nem térítette vissza az eredeti szállítási díjat?” casano_custom_id=”casano_custom_5bc95e8f2f369″ responsive_js_composer_custom_id=”responsive_js_composer_custom_css_2061806850″]Ha visszatérítés céljából nem megfelelő terméket küld vissza, akkor csak az áru költségét térítjük vissza, nem az eredeti szállítási költséget. Ha visszatérítésként hibás terméket küld vissza, visszatérítjük az eredeti szállítási költségeket és a visszatérési kézbesítési költségeket.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Hogyan lehet panaszt tenni?” casano_custom_id=”casano_custom_5bc95e8f2f3a4″ responsive_js_composer_custom_id=”responsive_js_composer_custom_css_319473914″]Ha nem örül az általunk kínált szolgáltatásoknak, vagy általános megjegyzése van, írj nekünk a info@ekronkft.eu e-mailre.[/vc_toggle][/vc_tta_section][/vc_tta_accordion][/vc_column][/vc_row]
Accordion Item 1 Title

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat.